Delegatura UKE w Opolu

ul. Władysława Łokietka 2, 45-563 Opole
T: 77 452 62 10,
F: 77 453 99 68,
e-mail: [email protected]

Udogodnienie	Opis
Lokalizacja i dojazd	Budynek Delegatury UKE w Opolu położony jest przy skrzyżowaniu ulic Władysława Łokietka i Ludwika Solskiego. W odległości ok. 260 m (pieszo ok. 3 minuty) od przystanku autobusowego komunikacji miejskiej zlokalizowanego przy ulicy Jagiellonów. W odległości ok. 2,5 km (pieszo ok. 30 minut) od dworców głównych PKP i PKS. Uwaga, do budynku prowadzą schody. Aby się dostać do drzwi wejściowych budynku z poziomu ulicy, należy pokonać 10 schodów. Przy furtce zainstalowany jest domofon umożliwiający kontakt z sekretariatem Delegatury. Trasa
Oznaczenie	Budynek jest wyraźnie oznakowany tablicą informacyjną zainstalowaną na ścianie obok wejścia głównego.
BOK/Recepcja	Sekretariat Delegatury zlokalizowany jest na pierwszym piętrze do, którego prowadzą schody.
Obsługa osób słabosłyszących	W Sekretariacie/Punkcie Obsługi Klienta znajduje się przenośna pętla indukcyjna. We wszystkich miejscach, w których wykorzystywane są przenośne pętle indukcyjne, znajduje się informacja dotycząca konieczności zgłoszenia chęci ich wykorzystania przez Klienta.
Obsługa niesłyszących	Zarówno w Centrali, jak również we wszystkich Delegaturach UKE dostępna jest usługa tłumacza języka migowego oraz systemu językowo-migowego online. Z infolinią Delegatury (tel.: 77 452 62 10) możliwe jest połączenie za pośrednictwem tłumacza PJM i SJM online. Z usługi można skorzystać na dwa sposoby: Poza UKE – za pośrednictwem komputera/laptopa/tabletu/telefonu z kamerą i dostępem do Internetu. Aby połączyć się z tłumaczem wystarczy wejść na naszą stronę www i kliknąć ikonkę tłumacza by połączyć się z tłumaczem języka migowego, który następnie zadzwoni do UKE i pomoże w załatwieniu sprawy telefonicznie. Osobiście – w tym przypadku, nasz pracownik połączy się z tłumaczem języka migowego online.
Obsługa osób niewidomych i słabowidzących	Na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zostały zamieszczone naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a. Oznaczenia w systemie Braille’a są umieszczone na wysokości ok. 120 cm od podłogi, tuż nad klamką.
Pies asystujący	Do wszystkich naszych Delegatur oraz Centrali UKE zapraszamy osoby z niepełnosprawnościami razem z psami przewodnikami.